you99 tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn làm chủ được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên có thể tận hưởng trải nghiệm giải trí một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
Tại you99, chúng tôi hiểu rằng cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị – nhưng chỉ khi được thực hiện một cách có ý thức và kiểm soát. Chơi có trách nhiệm không phải là hạn chế niềm vui của bạn, mà là đảm bảo rằng niềm vui đó luôn bền vững và không gây hại cho cuộc sống của bạn.
Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường cá cược lành mạnh, nơi mỗi thành viên đều được trang bị đầy đủ kiến thức và công cụ để đưa ra quyết định sáng suốt. Từ việc đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, tạm dừng tài khoản, đến kết nối với các chuyên gia tư vấn tâm lý – you99 luôn đồng hành cùng bạn.
Nếu bạn hoặc người thân đang cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hay các mối quan hệ, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi ở đây để lắng nghe và giúp đỡ, không phán xét.
Nhắc nhở quan trọng: Cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Hãy chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
Mỗi tính năng được thiết kế để bảo vệ thành viên và đảm bảo trải nghiệm cá cược luôn trong tầm kiểm soát.
you99 áp dụng quy trình KYC bắt buộc để xác minh mọi thành viên đều từ đủ 18 tuổi trở lên trước khi được phép tham gia cá cược. Không có ngoại lệ.
Tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng you99. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể mở lại trong tối thiểu 5 năm.
Hệ thống tự động ghi nhận và hiển thị tổng thời gian bạn đã dành cho nền tảng. Bạn có thể đặt nhắc nhở nghỉ ngơi sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục.
Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược thêm cho đến kỳ tiếp theo.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở bên gia đình không?
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?
Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
Bạn có che giấu hoạt động cá cược với gia đình hoặc bạn bè không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên: Đây là dấu hiệu cảnh báo quan trọng. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của you99 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] để được tư vấn miễn phí và bảo mật hoàn toàn.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề giúp bạn hành động kịp thời trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.
Đuổi theo thua lỗ: Tiếp tục đặt cược để cố gắng lấy lại số tiền đã thua, dẫn đến thua lỗ ngày càng nhiều hơn.
Bỏ bê trách nhiệm: Bỏ qua công việc, học tập, gia đình hoặc các nghĩa vụ tài chính vì cá cược.
Thay đổi tâm trạng đột ngột: Cảm thấy hưng phấn cực độ khi thắng và suy sụp nặng nề khi thua.
Cô lập xã hội: Rút lui khỏi các hoạt động xã hội và sở thích trước đây để dành thời gian cá cược.
Khó khăn tài chính: Không đủ tiền cho các chi tiêu thiết yếu như ăn uống, thuê nhà, hóa đơn điện nước.
Tất cả công cụ tự kiểm soát của you99 đều miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức sau khi kích hoạt.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giúp bạn kiểm soát ngân sách cá cược một cách chủ động và có kế hoạch.
Hiệu lực ngayThiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động khóa tính năng đặt cược cho đến kỳ tiếp theo.
Tự động kích hoạtĐặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi bạn đạt đến giới hạn đã đặt.
Nhắc nhở thông minhYêu cầu đóng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập đều bị từ chối.
Bảo vệ tuyệt đốiCách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản you99 → Vào mục Cài đặt tài khoản → Chọn Chơi có trách nhiệm → Chọn công cụ phù hợp và thiết lập theo nhu cầu của bạn. Nếu cần hỗ trợ, đội ngũ live chat 24/7 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước.
Hiểu rõ ranh giới giữa giải trí và nghiện cờ bạc là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và gia đình.
Chỉ dùng tiền giải trí: Bạn chỉ đặt cược số tiền đã dành riêng cho giải trí, không ảnh hưởng đến chi tiêu thiết yếu.
Đặt giới hạn trước: Bạn quyết định trước số tiền và thời gian tối đa sẽ dành cho cá cược trong mỗi phiên.
Chấp nhận thua lỗ: Bạn xem thua lỗ là chi phí giải trí bình thường và không cố gắng lấy lại bằng mọi giá.
Cân bằng cuộc sống: Cá cược chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống, không ảnh hưởng đến công việc, gia đình và sức khỏe.
Dừng khi cần: Bạn có thể dừng cá cược bất cứ lúc nào mà không cảm thấy lo lắng hay bồn chồn.
Vượt ngân sách thường xuyên: Bạn liên tục đặt cược nhiều hơn số tiền đã định, kể cả khi biết mình không nên.
Đuổi theo thua lỗ: Sau khi thua, bạn tiếp tục đặt cược với hy vọng lấy lại tiền, dẫn đến thua lỗ chồng chất.
Nói dối về cá cược: Bạn che giấu hoạt động cá cược với gia đình hoặc nói dối về số tiền đã thua.
Ảnh hưởng tài chính nghiêm trọng: Bạn vay mượn tiền, bán tài sản hoặc không đủ tiền cho các nhu cầu cơ bản vì cá cược.
Không thể dừng lại: Dù muốn dừng nhưng bạn không thể kiểm soát được bản thân và tiếp tục cá cược.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ. Mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.
Kết nối ngay với chuyên viên hỗ trợ của you99 bất kỳ lúc nào trong ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Gửi email mô tả chi tiết tình huống của bạn. Đội ngũ chuyên gia sẽ phản hồi trong vòng 3 giờ làm việc.
you99 hợp tác với các chuyên gia tâm lý để cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí và bảo mật cho thành viên có nhu cầu.
Nếu cần hỗ trợ khẩn cấp về sức khỏe tâm thần, bạn có thể liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam.
Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu tự loại trừ qua live chat hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ".
Xác minh danh tính: Cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Bước này đảm bảo yêu cầu đến từ chính chủ tài khoản.
Chọn thời hạn: Lựa chọn thời gian tự loại trừ: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn.
Xác nhận và kích hoạt: Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.
Hỗ trợ sau loại trừ: Đội ngũ you99 sẽ theo dõi và hỗ trợ bạn trong suốt thời gian tự loại trừ nếu bạn cần tư vấn thêm.
Tham gia cùng hơn 2 triệu thành viên đang trải nghiệm cá cược có trách nhiệm tại you99. Giải trí thông minh, bảo vệ bản thân và gia đình.